(+41) 076-585-8685
deenfrit

2 Jahre Garantie

Wir gewährleisten Ihnen auf alle bei uns gekauften Artikel eine Herstellergarantie von mindestens zwei Jahren.

Davon ausgenommen sind Dienstleistungen, Geschenkkarten, Gehäuseteile, Verschleissteile, Restposten und Verbrauchsartikel.

Die Garantiedauer ist jeweils auf dem Verkaufsbeleg oder dem Lieferschein pro Artikel aufgelistet. Im Falle eines Defekts mit Garantieanspruch wird ein defektes Gerät entweder ausgetauscht oder repariert. Wird die Garantie in Anspruch genommen verlängert sich die Garantie nicht, sondern läuft einfach weiter.

Beachten Sie bitte, dass nicht jeder technische Defekt innerhalb der Garantiezeit auch zwingend ein Garantiefall sein muss. Der Garantieanspruch wird in Fällen wie Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Schlag- oder Sturzschäden, natürliche Abnutzung, Fehlmanipulationen, Beschädigungen durch Einwirkung von aussen sowie Eingriffe in das Produkt oder dessen Modifikation vom Hersteller in der Regel abgelehnt.

Wird ein Gerät trotz Mängeln, die nicht unter Garantie fallen, eingeschickt wird, trägt der Kunde die Kosten dafür.

Weitere Garantiebestimmungen finden Sie in unseren AGB.

 

Garantieschein

Der Verkaufsbeleg oder der Lieferschein, wenn Sie online eingekauft haben, ist immer auch der Garantieschein. Darum bitten wir Sie um eine sorgfältige Aufbewahrung. Sollte er doch einmal verloren gehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

 

Transportgarantie

Falls Sie Ware bekommen haben, die beim Transport beschädigt wurde, befolgen Sie bitte die nachfolgenden Schritte:

  1. Machen Sie Fotos von der beschädigten Stelle und von der beschädigten Verpackung und leiten Sie diese Fotos an kundendienst@myswissdesign.ch weiter.
  2. Bewahren Sie sämtliche Teile der Originalverpackung unbedingt auf.
  3. Überprüfen Sie auf den Lieferdokumenten, welche Transportfirma die Lieferung ausgeführt hat. Halten Sie den Lieferschein / Garantiebeleg bereit, der der Lieferung beigelegt ist.
  4. Wenden Sie sich direkt an die entsprechende Transportfirma, die die Lieferung ausgeführt hat:
Beginnen Sie Ihr Geschäft mit unserer Unterstützung.Kontaktieren Sie uns

Unser Standort

Ganz gleich, ob Sie kurzfristig eine neue Stilistische konzept suchen oder einfach nur eine Frage haben, kontaktieren Sie uns, Wir freuen uns auf Sie!

Kontaktieren Sie uns  
Unsere Adresse
My Swiss Design Schweiz Riedmattstrasse 12
8153 Rümlang
Schweiz +41-076-585-8685
 

Kontakt